Términos del servicio

Al ver nuestros Servicios, interactuar con ellos o utilizarlos, acepta cumplir con estos Términos del servicio y nuestra Política de privacidad. Si no acepta estos Términos del servicio ni la Política de privacidad, no debe utilizar nuestros Servicios.

SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad prevista en el estado o la provincia en los que reside y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de los menores a su cargo utilice los Servicios en dispositivos que usted posea, compre o gestione.
Para utilizar los servicios, incluidos el acceso a nuestras tiendas online, la exploración de estas o la compra de cualquier producto o servicio que ofrecemos, es posible que se le soliciten determinados datos, como su dirección de correo electrónico, su dirección de facturación, su forma de pago y su dirección de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que brinda en sus tiendas es correcta, actual y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.
Usted es exclusivamente responsable de preservar la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de esta. No podrá transferir, vender ni asignar su cuenta a otra persona, ni tampoco otorgarle licencias vinculadas a dicha cuenta.

SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS

Hemos realizado todos los esfuerzos posibles para ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas online. Sin embargo, debe tener en cuenta que los colores o el aspecto del producto pueden diferir respecto de cómo se ven en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda y a la configuración de este.
No garantizamos que el aspecto o la calidad de los productos o servicios que usted adquiera cumplirán con sus expectativas o serán idénticos a los que se muestren en nuestras tiendas online.
Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso a nuestra exclusiva discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento, y podemos limitar las cantidades de los productos que ofrezcamos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción según el caso.

SECCIÓN 3: PEDIDOS

Cuando hace un pedido, Villa Besada Jewelry se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo a su entera discreción. Su pedido no se aceptará hasta que Villa Besada Jewelry confirme la aceptación. Debemos recibir y procesar su pago para la aceptación de su pedido. Revise minuciosamente su pedido antes del envío, ya que es posible que Villa Besada Jewelry no pueda dar lugar a solicitudes de cancelación una vez aceptado un pedido. En caso de que no aceptemos, modifiquemos de forma alguna ni cancelemos un pedido, intentaremos notificarlo mediante el correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono que se proporcione al realizar el pedido. 
Sus compras están sujetas a devoluciones o cambio únicamente conforme a nuestra Política de devoluciones.
Usted declara y garantiza que sus compras son únicamente para uso personal o doméstico y no para reventa o exportación con fines comerciales.

SECCIÓN 4: MÉTODO DE PAGO

Las compras realizadas en villabesada.es se podrán pagar mediante los siguientes métodos de pago seguro:

• Tarjetas de débito, crédito

• Bizum 

• Paypal y paypal a plazos

En el caso de surgir cualquier duda en el proceso de compra, se pueden poner en contacto con nosotros en el siguiente email: hola@villabesada.es

SECCIÓN 5: PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, los descuentos y las promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el que tenga efecto en el momento en que se haga el pedido y se establecerá en el correo electrónico de confirmación de pedido que reciba. A menos que de forma expresa se determine algo diferente, los precios publicados no incluyen envío,  trámites aduaneros ni importación.
Los precios publicados en nuestras tiendas online pueden diferir de los que se ofrezcan en tiendas físicas, online o de otro tipo administradas por terceros. De tanto en tanto, es posible que ofrezcamos promociones por los Servicios que pueden afectar los precios y se rigen por términos y condiciones distintos a estos Términos. Si existe un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.
Para todas las compras realizadas en nuestras tiendas, usted acepta brindar información actual, completa y precisa sobre compras, pagos y cuentas. Usted acepta actualizar con prontitud información de su cuenta y otros aspectos, como su dirección de correo electrónico y los números y las fechas de vencimiento de sus tarjetas de crédito, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.
Usted declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta de crédito que brindó es verdadera, correcta y completa; que (ii) cuenta con la debida autorización para utilizar dicha tarjeta de crédito para la compra; que (iii) que la empresa de su tarjeta de crédito cubrirá los cargos por usted asumidos; y que (iv) usted pagará los cargos asumidos a los precios publicados, incluidos los cargos de envío, gestión de pedidos e impuestos vigentes, si existen.

SECCIÓN 6. ENVÍO Y ENTREGA

En Villa Besada, cada joya nace en un pequeño taller rodeado de calma, flores y manos que cuidan el detalle. Nuestro proceso es artesanal, y como las flores que inspiran nuestras piezas, cada pedido necesita su tiempo para florecer.

Por eso, nuestros envíos no son urgentes ni inmediatos: no realizamos entregas en 24 horas, ya que esto iría en contra de nuestra filosofía slow y sostenible. Creemos en los procesos cuidados, en el valor de lo hecho con tiempo y en respetar los ritmos propios de la artesanía. Cada joya se prepara de forma consciente y personalizada, y preferimos priorizar la calidad y la atención al detalle por encima de la inmediatez. Porque las cosas bonitas, como las flores, también necesitan su tiempo para florecer.

Plazos y modalidades de envío

Los pedidos se preparan y salen de nuestras oficinas en Galicia en un plazo de 24 horas hábiles desde el momento en que tu pieza está lista (excluyendo fines de semana y festivos, tanto nacionales como autonómicos). Recuerda que, ponemos la semilla en nuestro jardín y la regamos poco a poco y con mucho mimo hasta que nace esa flor única y exclusiva cultivada solo para ti. El tiempo medio de realización de tu pieza es de 20 a 25 días laborales exceptuando las piezas donde se indica que son de envío inmediato . 

Una vez tu pedido ha salido de nuestro taller, CORREOS se encarga de su entrega en los siguientes plazos:

Envío Estándar CORREOS

• Península: Entrega estimada en 2-3 días laborables – 3,50 €

• Baleares: Entrega estimada en 2-3 días laborables – 5,00 €

Envío 48H PAQ PREMIUM CORREOS

• Península: Entrega estimada en 48h laborables – 5,51 €

• Baleares: Entrega estimada en 48h laborables – 5,97 €
  
  

ENVÍO GRATUITO en pedidos a partir de 200€ con entrega en la Península (Envío Estándar).

Ten en cuenta que las agencias de transporte no realizan entregas en sábados, domingos ni festivos.

Tiempos especiales

Durante periodos de alta demanda como rebajas, campañas promocionales u otras fechas especiales como Navidad, los plazos de entrega podrían verse incrementados.

¿Y si hay algún problema?

Una vez el pedido ha salido de nuestras oficinas, los plazos y condiciones de entrega dependen de la empresa de transporte. Villa Besada no se responsabiliza de posibles retrasos o incidencias relacionadas con la entrega final del paquete en tu domicilio.

Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes escribirnos a: hola@villabesada.es

Gracias por querer formar parte del jardín de Villa Besada. Un lugar, donde ser tú, es florecer. 

SECCIÓN 7: PROPIEDAD INTELECTUAL

Estos términos le permiten utilizar el sitio web y su contenido únicamente para fines personales y no comerciales. No debe reproducir, distribuir, modificar, copiar en trabajos derivados, exhibir públicamente, incluir en demostraciones públicas, volver a publicar, descargar, almacenar ni transmitir el material incluido en el sitio web sin previo consentimiento por escrito de nuestra parte. A menos que se establezca de manera expresa en el presente documento, ninguna sección de estos Términos otorga ni se deberá interpretar como indicio de otorgamiento de una licencia ni de ningún otro derecho a usted respecto de patentes, marcas registradas, derechos de autor ni ninguna otra forma de propiedad intelectual de Villa Besada Jewelry, Shopify o terceros. El uso no autorizado de los contenidos del sitio web puede constituir una violación de leyes federales y estatales sobre propiedad intelectual. Villa Besada Jewelry se reserva todos los derechos no otorgados de forma expresa en el presente documento. 


SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS

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SECCIÓN 9: COMENTARIOS

Si usted envía, carga, publica, comunica por correo electrónico o transmite de otro modo ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro contenido (en conjunto, los "Comentarios"), nos otorga una licencia perpetua, internacional, sublicenciable y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y exhibir dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier propósito, incluido el uso comercial. Por ejemplo, podemos hacer uso de nuestros derechos conforme a esta licencia para manejar, brindar, evaluar, optimizar, mejorar y promocionar el sitio web, y para cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos conforme a los Términos del servicio. 
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