Cada joya de Villa Besada está realizada a mano con mimo y atención al detalle, por lo que puede presentar ligeras variaciones respecto a las imágenes que ves en la web. Las fotografías están hechas en alta calidad para mostrar con fidelidad el diseño, pero hay factores como la luz, el tipo de pantalla o el propio acabado artesanal que pueden generar pequeñas diferencias en el color o la forma.

Y eso es parte de su belleza.

No trabajamos con procesos industriales ni buscamos la perfección repetida: cada pieza es única, como tú, y lleva la huella de lo hecho con calma y alma. Si eliges Villa Besada, eliges también celebrar lo auténtico.

Cada pieza de Villa Besada ha sido realizada artesanalmente, moldeadas y montadas a mano una a una utilizando materiales seleccionados por su calidad, durabilidad y respeto con la piel.

Recibes un producto único y delicado, que merece ser cuidado con el  mismo cariño con el que ha sido creado.

Para conservar su brillo y prolongar su vida útil, te recomendamos:

• Evitar el contacto con perfumes, cremas, agua o productos químicos, ya que pueden alterar los acabados y provocar oxidaciones.
  
  
• Guardar la joya en su estuche original, en un lugar seco, fresco y bien ventilado, lejos de la humedad y la luz solar directa.
  
  
• No utilizar las piezas al dormir, bañarse o hacer ejercicio, para evitar posibles golpes o tensiones en cierres y componentes.
  
  
• Limpiar suavemente con un paño seco y suave, sin usar productos abrasivos.

Recuerda que las pequeñas marcas del tiempo forman parte de la historia de tu joya. Cuídala, y seguirá floreciendo contigo.

Villa Besada revisa cuidadosamente cada producto antes de enviarlo. Si, excepcionalmente, el producto presentara algún desperfecto o no fuera el solicitado, por favor, escribe un email a hola@villabesada.es con el número de pedido adjuntando una fotografía del producto recibido. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

No.
Todas nuestras joyas están libres de níquel, cadmio y plomo, lo que las hace seguras incluso para pieles sensibles y minimiza el riesgo de alergias.

El material principal con el que trabajamos es la porcelana fría con acabado semi flexible, una pasta que moldeamos a mano con mimo y detalle en cada pieza. Las bases son de componentes metálicos como latón con baño o chapado de oro, cuidadosamente seleccionados por su calidad, origen europeo y cumplimiento con la normativa vigente.

Sabemos que el tamaño puede generar dudas, pero la respuesta es clara: ¡no pesan nada!

En Villa Besada trabajamos con porcelana fría, un material artesanal que, además de permitir acabados delicados y únicos, es extraordinariamente ligero. Gracias a ello, nuestros pendientes resultan muy cómodos, ideales para llevar durante horas sin notar que los llevas puestos.

Antes de lanzar cualquier diseño, realizamos múltiples pruebas de peso, ajuste y resistencia para asegurarnos de que cada pieza no solo sea bonita, sino también funcional y agradable de llevar en el día a día o en ese evento especial que recordarás para siempre.

Porque una joya debe acompañarte, no incomodarte.

¡Claro que sí!
En Villa Besada creemos que cada persona tiene su propia forma de florecer… y por eso, nos encanta crear piezas que hablen de ti.

En la ficha de producto encontrarás la opción de personalizar el color y, en muchos casos, también el tamaño. Además, si tienes una idea especial o quieres adaptar un diseño concreto para un look o evento único, puedes escribirnos y valoraremos juntas la posibilidad de crear una pieza desde cero, hecha solo para ti.

Porque para nosotras, lo artesanal también significa escucharte, crear con mimo y dar forma a joyas que cuenten tu historia.

Puedes contactarnos directamente desde el formulario de la web o por Whatsapp a +34 603 33 26 38

En Villa Besada, creemos en la belleza de lo efímero, de lo único, de lo que no se repite.

Nuestras colecciones son de edición limitada porque respetamos el ritmo lento y consciente del proceso artesanal, y porque queremos que cada joya conserve su alma y carácter irrepetible, como una flor silvestre que solo florece una vez.

No trabajamos con moldes industriales ni buscamos producir en masa. Cada diseño se moldea a mano, con calma, con pruebas previas, y con la intención de que conecte contigo y con tu historia. Así, cuando eliges una pieza Villa Besada, eliges ser tú misma, con un estilo que habla de ti y que no encontrarás en todas partes.

La exclusividad es parte de nuestra forma de hacer las cosas: cuidar los detalles, preservar la identidad, y celebrar lo auténtico.

No es necesario registrarse en la web para comprar, pero sí aportar los datos que exige la legislación vigente: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y dirección de envío.

Todos los pedidos reciben el email de confirmación en el plazo (es posible que lo tengas en la carpeta de correo no deseado o spam). Si no te ha llegado puede ser por alguno de los siguientes motivos:

• El pago no se ha realizado correctamente, comprueba en tu banco si se ha efectuado el pago.
• El email no se ha introducido de forma correcta.
• Existe un problema informático que ha impedido que ese correo se envíe.

Por favor, comprueba primero si el pago se ha realizado correctamente, y si es así no te preocupes, envíanos un email a hola@villabesada.es con todos tus datos y te confirmaremos lo antes posible el estado de tu pedido.

Siempre enviamos un correo electrónico para confirmar que la compra se ha realizado correctamente y después un segundo correo para informar que tu pedido ha sido completado. En caso de no recibir estas comunicaciones, envíanos un email a hola@villabesada.es.

Te responderemos en el menor tiempo posible para solucionar la incidencia.

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Si lo deseas, puedes enviar el pedido como regalo a otra persona indicando su dirección completa en el proceso de compra. 

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